Với anh, điều này đáng giá bao nhiêu?”Tôi hoàn toàn kiệt sức chỉ vì nghe than khóc hàng ngày.Bạn không thể biến những hạn chế thành vốn quý trừ khi bạn có thể chịu đựng những giai đoạn đen tối, chán nản.Trong cuốn sách Điều người ta khong dạy Bạn ở Trường kinh doanh Harvard của Mark H.Con cho này cắn bất cứ ai nó gặp.Nhưng một cách vô thức, tinh thần cô có được sự thỏa mãn với quyền hành bắt bẻ người khác khi cô làm công việc hiện tại.Ghi nhận tất cả những việc tốt nhỏ nhất của họ để ngợi khen họ.Mặt Dày, Tâm Đen chính là sự tàn nhẫn mà cũng không phải là vấn đề tàn nhẫn, bạn sẽ học được rằng bằng cách xây dựng một sự tàn nhẫn không thể lay chuyển, bạn sẽ có sự tự do cần thiết để thành công trong việc thực hiện các nhiệm vụ của cuộc đời bạn.Luc đó Richard thong thả hoàn tất “điều không thể” trong tổng cộng 3 tuần và giao cho khách hàng.Thỉnh thoảng, chúng ta thử nghiệm tính ích kỉ nhưng thường nhận ra nó gây cho minh những cảm giác khó chịu do hậu quả của tình trạng lúc bé của chúng ta.
