Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.Từ ngày Watson nhậm chức, CTR luôn biết tạo không khí như vậy và luôn phải sạch sẽ, ngăn nắp như mệnh lệnh của CEO mới.David Mercer cũng có hàng loạt so sánh giữa cách quản trị của Nhật Bản từ IBM trong How the Worlds most succesful coporation is managed.Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Và khởi đầu ông là một người bán hàng dạo trên đường phố.thể hiện thành sách trong một thời gian không dài, cùng những khó khăn trong quá trình đi tìm tư liệu lịch sử về các nhân vật, chắc hẳn bộ sách sẽ khó tránh khỏi những sai sót nhất định.Hai năm sau, 1945, IBM của Watson ký hợp đồng mở phân xưởng người lao động khiếm thị ởBinghamton, New York.Ông chẳng khác nào một cái kim phút trên bức phông đồng hồ đó.Mặt khác, không ai mạo hiểm hơn Tom khi dám dốc nhiều hơn sáu lần doanh thu của mình để tạo ra một cuộc cách mạng máy tính.