Những chiến lược này được sử dụng khi một người tỏ ra do dự không muốn tiết lộ thông tin vì những lý do liên quan đến người khác hoặc trong tình huống khiến bạn phải rất tinh tế trong cách tiếp cận của mình.Đơn giản là quan sát ánh mắt người đó và bạn sẽ biết liệu người đó đang nhớ lại một sự kiện đã xảy ra hay đang bịa đặt một câu chuyện gì đó chưa hề xảy ra.Ví dụ 1: “Chính sách của chúng tôi là hậu thuẫn các cổ đông của mình.Chiến thuật phát giác sự dối trá và thu thập thông tin trong các cuộc đàm thoại tình cờNếu người đó do dự trước bất kỳ đề nghị nào trong số này, có lẽ bạn cần chuyển công việc làm ăn của mình sang đối tác khác.Hãy đưa ra những câu hỏi mở.Bạn có thể thu thập thêm chi tiết liên quan đến vị trí của người đó.Kỹ thuật này rất đơn giản và chỉ có hai tiêu chí.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.Trong phương án này, bạn đưa thêm một sự thật và đề nghị người đó cho ý kiến.
Tuy nhiên, cách đưa ra thông tin mới này là rất quan trọng.
