Trừ khi đó là một vấn đề có thể gây nguy hại hoặc liên quan đến pháp luật, hãy áp dụng mánh khóe của những con khỉ thông minh.Marty đã mời tôi ăn trưa để thảo luận về khả năng đào tạo những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại của tôi cho các nhân viên dịch vụ khách hàng của họ.Âm thanh ngọt ngào đó làm cho tôi hiểu, lúc này, tôi là người quan trọng hơn bất kỳ ai mà có lẽ đang gọi cho anh.Vậy yếu tố chính ở đây là gì?Hoan nghênh bạn đã về nhà.Tuần sau, tôi hỏi Kelly xem cô bé có thích dự sinh nhật không.Khi tôi cầm chặt những tấm bưu thiếp đầy ác ý của họ trong chiếc găng tay Gore-Tex, tôi nhẫn tâm nghĩ, Chắc chắn, nếu bạn thực sự nghĩ về mình, thì đã gọi điện nói xin chào.Rồi một ngày, Tony và Giám đốc Điều hành gọi tôi lên tầng trên cùng.Tôi đã hành động nhanh chóng.Những con người ở đây là dân tộc của tôi.
