Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
