… Tôi đề xuất chúng ta hãy ngừng ở đây.Có cũng có thể là phạm vi nhạy cảm với ý tưởng mới được thiết lập (vùng mà một khái niệm mới có thế đem lại những sự khác biệt lớn).… Điều mà tôi thực sự muốn làm là vừa tăng giá, lại vừa hạ giá.Lối tư duy chiếc mũ vàng cũng có thể là một cách tư duy để tìm kiếm các cơ hội và khả năng đầu cơ.Danh từ thường dễ sử dụng hơn động từ và các từ loại khác.… Chính sách nhãn hiệu hàng hoá có thể đúng trong lĩnh vực kinh doanh khác sạn nhưng liệu anh đã có kinh nghiệm thực tế cùng lúc cung cấp 2 loại sản phẩm như vậy? Bởi chính sách này đã đúng nếu áp dụng vào lĩnh vực kinh doanh đồ ăn sáng!Trước hết chúng ta nên làm điều này.… Câu hỏi đặt ra lúc này không phải là chúng ta phải làm gì mà là chúng ta phải làm điều đó vào lúc nào.Mọi người đang giảm dần sự hăng hái đối với dự án kinh doanh này.Nhưng thực tế là chúng ta đã nhìn thấy cả trăm con thiên nga trắng, trong khi đó mới nhìn thấy một con thiên nga đen.
Và đó chính là hướng đi mà những hành động, kế hoạch sẽ diễn ra.
